Les transporteurs et Zooplus

Je ne saurais vraiment te dire, chez moi le plus tard qu'ils soient passés ça devait être vers 13 h 30. Mais ils peuvent livrer jusqu'au soir les transporteurs c'est bien ça le problème....

J'avoue que j'ai toujours été livrée en matinée (13h maxi), alors je me posais tout de même la question...

Je pense aussi qu'ils peuvent livrer assez tard.

Toujours rien

Pfffffffffffffffff désolée pour toi Acro

Je suis dégoutée
Surtout quand Chronopost pour un colissimo sonne chez moi ce matin pour m'emmener un colis...

Acr0 a écrit:

A partir de quelle heure je peux considérer qu'ils ne passeront pas aujourd'hui ? A votre avis, les filles ?

Généralement chez moi ils passent toujours entre 13H et 15H00 mais je choisis toujours GLS car j'ai l'impression que lorsqu'on prend chronopost c'est toujours plus long alors qu'ils sont censés livrer plus rapidement !

J'ai faiblement cru qu'ils passeraient aujourd'hui (ne sait-on jamais)
Je pars d'ici 1heure, je doute qu'ils passent entre temps
J'ai la mauvaise impression que ma commande, en réalité, est repartie chez zooplus...

Rhoo mince

ça arrive toujours au mauvais moment ça

J'ai envoyé un mail le lundi 30 août... je n'ai eu AUCUNE réponse !
Rien ne s'est passé durant ma semaine d'absence (j'ai une copine qui loge pourtant chez nous et le catsitter qui vient tous les deux jours) : rien de la part de zooplus ni même de Chronopost.

Et ô non-surprise, en les appelant aujourd'hui (je suis tombée sur une centrale d'appel qui ne se trouve pas en Europe si vous voyez ce que je veux dire et qui n'a aucun "pouvoir" d'action) : comme de par hasard, la commande est repartie dans les entrepôts de Zooplus. J'avais le choix entre le remboursement total immédiat de ma commande ou le ré-envoi de ladite commande. J'ai opté pour le remboursement total et j'ai refait ma commande pour pouvoir changer de transporteur.

Chronopost c'est fini, terminé, plus jamais jamais jamais !
(et bien sûr, je suis en ultra pétard)

Il y a de quoi

Ma pauvre ...

En tout cas, moi maintenant je sais que ce sera uniquement Chronopost et non plus DHL. Comme quoi, ça dépend vraiment des entrepots et de la politique de chaque base des transporteurs.

Pour ma commande de la caisse de Piwee, comme on était pas là, on a eu un avis de passage uqi nous indiquait qu'ils avaient déposé notre colis à la poste de notre secteur. En gros, c'est très pratique pour nous, plutôt que d'aller le rechercher à l'entrepot chronopost. Et si ça avait été le cas, j'aurai appeler pour leur demander de me le renvoyer.

En tout cas, t'as vraiment eu une mauvaise expérience, qui me rappelle un peu la mienne avec DHL.

perso, GLS est à fuir, ils ne se déplacent pas pour venir vous apporter le colis déjà, ils les renvoient pour un oui pour un non à l'expéditeur en indiquant que l'adresse n'est pas la bonne ( sous prétexte qu'il n'y a pas de num de tél).. et le colis n'est pas forcément en bon état !!

Un conseil si vous devez leur téléphoner : il existe un post sur un forum ou quelqu'un a répertorié tout les numéros des GLS de France avec leur numéro de ligne NON surtaxé

Ca m'a bien aidé, il aurait manqué plus que ça, payer pour obtenir son colis à cause d'une faute leur incombant !!!

PS : chronopost ne se galere pas en ville, un avis de passage et obligée d'aller récupérer les 20 kg de croquettes à la poste le lendemain.........

Vraiment, il y a t il un transporteur sérieux en France ?!

Moi j'ai pas de soucis avec GLS perso, enfin si une fois mais bon sur toutes les commandes que j'ai fait je ne me plains pas.

Chronopost : 2 fois j'ai commandé avec eux, 2 fois des emm*rdes....

trinity39 a écrit:

Moi j'ai pas de soucis avec GLS perso, enfin si une fois mais bon sur toutes les commandes que j'ai fait je ne me plains pas.

Chronopost : 2 fois j'ai commandé avec eux, 2 fois des emm*rdes....

Pareil pour ma part

J'ai toujours fait avec GLS, j'ai jamais eu d'emmerdes...
Et même mieux : ils m'ont averti du retard possible de ma commande dès qu'ils l'ont su (pour cause de neige)
Au vu de ce que je viens de vivre avec Chronopost (enfin DPD) plus jamais

Ah ce n'est pas bête pour les tarifs non surtaxés, on trouve aussi sur le net ceux non surtaxés des dépôts chronopost

Moi j'ai eu des blèmes avec les 2 transporteurs de Zooplus donc je les mets dans le même panier

Commande effectuée le 7/09 et toujours rien reçu... Cela ne sent pas bon !

C'est bizarre quand même... On vous livre les croquettes chez vous? Enfin, qd ça marche...
Perso, je rêve d'un gros baril pour croquette aussi je m'en ferait bien livrer juste pour ça!
J'ai les mêmes souscis d'un autre monde avec Orange qui ne comprend rien à rien

Je commande principalement pour être livrée en croquettes justement.
Bon, j'en ai RAS LA CASQUETTE, je viens de leur envoyer un mail pas piqué des vers... De toutes façons, zooplus s'en branle, ils ont délocalisé toute leur plateforme au Maghreb (pffff)
Ma commande n'est toujours pas arrivée, je craque !

La deuxième commande ??? sérieux ? fouttage de poire là sans déc

J'ai toujours eu la même réponse impersonnelle, bien sûr !
En attendant, ils sont passés à l'instant ! Il m'a dit que de toutes façons, il téléphonait systématiquement pour savoir si la personne était présente quand il arrivait dans la rue, que si elle ne répondait pas, il laissait obligatoirement un message et que dans tous les cas, il repassait le lendemain.

J'ai refait une commande ce matin, ça m'a fait penser à toi. alors ? tu as fini par la recevoir ta commande ?

Ouip, je le dis dans le message juste au-dessus
Ils sont passés le jour même... et le livreur m'a expliqué qu'avec GLS ils téléphonaient TOUJOURS avant de passer et revenaient systématiquement le lendemain.

Gnéééé j'avais pas compris
Cool alors